| 販売事業者 | 請求があった場合には、遅滞なく電子メールにて開示いたします。 |
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| 運営責任者 | 請求があった場合には、遅滞なく電子メールにて開示いたします。 |
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| 所在地 | 請求があった場合には、遅滞なく電子メールにて開示いたします。 |
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| 電話番号 | 請求があった場合には、遅滞なく電子メールにて開示いたします。 |
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| メールアドレス | support@steller-hosting.com
お問い合わせはメールにて受け付けています。 |
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| サービス名 | Steller Hosting（Discord Bot ホスティングサービス） |
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| 販売価格 | 各プランのページに表示しています（料金プラン）。表示価格がお支払いいただく総額です。 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
- インターネット接続にかかる通信料
- 暗号資産でお支払いの場合、送金時にお客様のウォレットや取引所で発生するネットワーク手数料
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| お支払い方法 | 暗号資産（NOWPayments 経由）
そのほかのお支払い方法は、対応しだいこのページでお知らせします。 |
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| お支払い時期 |
- 新規のお申し込み: ご注文時に前払いでお支払いください。請求書の支払期限は発行から 7 日間です。
- 更新: 契約期間（月額または年額）の満了前に次の期間の請求書を発行します。期限までにお支払いください。
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| サービスの提供時期 | お支払いの確認後、通常数分以内に自動でサーバーを用意します。暗号資産の場合、送金がブロックチェーン上で確認されるまで、通貨によって数分〜数十分かかることがあります。 |
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| 契約期間・更新 | 月額プランは 1 か月、年額プランは 1 年ごとの契約です。次の期間の料金をお支払いいただくと契約が更新されます。期限までにお支払いがない場合、サービスは停止され、その後削除されます。 |
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| 解約・キャンセル | マイページの「サービス」画面から、いつでも解約を申し込めます。解約後は次回以降の料金は発生しません。お支払い済みの期間の途中で解約された場合の日割り返金は行いません。 |
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| 返品・返金 | サービスの性質上、お支払い後の返品・返金はお受けしていません。ただし、当方の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、利用規約に従い対応します。 |
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| 動作環境 | 最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox などの主要なブラウザ。サーバーで動かせるのは Python で作られた Discord Bot です。 |
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